Azərbaycanda Pinco Qaydaları və Tənzimləmələri

Pinco platformasında qeydiyyatdan keçməklə və ya xidmətlərdən istifadə etməklə istifadəçi bu sənəddə göstərilən bütün şərt və qaydalara tam razılığını bildirir. Bu razılıq qanuni baxımdan məcburi hesab edilir.

İstifadəçi Tələbləri və Uyğunluq

Platformadan istifadə etmək üçün aşağıdakı tələblər yerinə yetirilməlidir:

• İstifadəçi ən azı 18 yaşında olmalıdır;
• Azərbaycan Respublikasının qüvvədə olan qanunvericiliyinə əsasən mərc xidmətlərindən istifadə hüququ olmalıdır;
• Platforma daxil olmaq üçün tələb olunan şəxsi məlumatlar düzgün və tam şəkildə təqdim edilməlidir;
• Bir şəxs yalnız bir hesab aça bilər; çoxsaylı hesabların yaradılması qadağandır.

Şərtlərin Dəyişdirilməsi Hüququ

Pinco lazım gəldikdə bu şərtləri əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən dəyişdirmək hüququnu özündə saxlayır. Dəyişikliklər rəsmi vebsaytda dərc edildikdən sonra qüvvəyə minir. Dəyişiklikdən sonra platformadan istifadənin davam etdirilməsi yeni şərtlərin qəbul edildiyi kimi qiymətləndirilir.

Platformadan Düzgün İstifadə

İstifadəçilər platformadan yalnız qanuni məqsədlər üçün istifadə edə bilərlər. Aşağıdakı hərəkətlər qadağandır:

• Sistemə icazəsiz daxil olmağa cəhd etmək;
• Platformanın normal fəaliyyətinə mane olan hərəkətlər etmək;
• Avtomatlaşdırılmış vasitələrlə platforma ilə qarşılıqlı əlaqə qurmaq;
• Digər istifadəçilərin hesablarına icazəsiz daxil olmaq.

Məzmun Mühafizəsi

Platformada yerləşdirilmiş bütün məzmun, o cümlədən loqolar, dizayn elementləri, proqram təminatı və məlumatlar müvafiq əqli mülkiyyət hüquqları ilə qorunur. İstifadəçilər bu məzmunu Pinco-nun yazılı icazəsi olmadan kopyalaya, yaya və ya kommersiya məqsədləri üçün istifadə edə bilməzlər.

Məsuliyyətin Məhdudlaşdırılması

Pinco, texniki nasazlıqlar, internet əlaqəsinin kəsilməsi və ya üçüncü tərəf xidmət təminatçılarının fəaliyyəti ilə bağlı baş verə biləcək zərərlər üçün məsuliyyət daşımır. İstifadəçi platforma daxil olarkən bütün texniki riskləri öz üzərinə götürür.

Pinco platformasında mərclər yerləşdirməzdən əvvəl bütün istifadəçilər aşağıdakı qaydaları diqqətlə nəzərdən keçirməlidir. Bu qaydalar həm idman mərclərini, həm də digər təklif olunan mərc növlərini əhatə edir.

Mərc Yerləşdirmək Üçün Uyğunluq

Mərc əməliyyatları həyata keçirmək üçün istifadəçi:

• Hesabında kifayət qədər məbləğ olmalıdır;
• Hesabını tam doğrulatmış olmalıdır;
• Tətbiq olunan bütün hüquqi tələblərə cavab verməlidir.

Mərcdən İmtina və Qəbul Prosedurları

Pinco, yerləşdirilmiş hər hansı bir mərci texniki səhv, əməliyyat xətası və ya başqa əsaslı səbəblər olduqda qəbul etməmək hüququnu saxlayır. Mərc qəbul edildikdən sonra sistematik uduş strategiyaları aşkar edildikdə platforma mərci ləğv edə bilər.

Minimum və Maksimum Mərc Həddləri

Mərc həddləri müxtəlif hadisələr və mərc növləri üzrə fərqlilik göstərə bilər:

• Minimum mərc məbləği platforma tərəfindən müəyyən edilmiş limitlərə uyğun olmalıdır;
• Maksimum mərc həddləri hər bir hadisə üçün ayrıca təyin edilir;
• Ekspress mərclər üçün xüsusi limitlər tətbiq edilə bilər.

Uduş və Uduzmanın Hesablanması

Mərclər üzrə uduş hesablanarkən:

• Uduş məbləği yerləşdirilmiş mərc məbləğinə tətbiq edilmiş əmsalın (odds) hasilinə bərabərdir;
• Hadisənin nəticəsi rəsmi qaynaqlar tərəfindən təsdiqlənənə qədər ödənişlər gözlənilir;
• Mübahisəli nəticələr olduqda Pinco araşdırma aparmaq hüququnu saxlayır.

Mərc Məhdudiyyətləri

Aşağıdakı hallarda mərc yerləşdirilməsi məhdudlaşdırıla bilər:

• Sistemdə texniki nasazlıq olduqda;
• Hadisənin başlaması zamanı;
• Şübhəli fəaliyyət aşkar edildikdə;
• Hesab doğrulaması tamamlanmadıqda.

Mərcdən İmtina Siyasəti

Hadisə başlamazdan əvvəl yerləşdirilmiş mərclər yalnız platformanın daxili qaydaları çərçivəsində ləğv edilə bilər. Canlı mərc rejimində yerləşdirilmiş mərclər ümumiyyətlə ləğv edilmir.

Pinco platformasında depozit və çıxarış əməliyyatları müəyyən qaydalar əsasında həyata keçirilir. Bütün maliyyə əməliyyatları təhlükəsizlik standartlarına uyğun şəkildə idarə edilir.

Hesabın Doldurulması

Depozit qoymaq üçün istifadəçi aşağıdakı tələblərə əməl etməlidir:

• Hesabın tam doğrulanmış olması tələb olunur;
• Yalnız istifadəçinin öz adına olan ödəniş vasitələrindən istifadə etmək icazəlidir;
• Üçüncü tərəflərin ödəniş vasitələrindən istifadə qadağandır.

Mövcud Depozit Üsulları

Platformada aşağıdakı depozit üsulları mövcud ola bilər:

• Bank kartları (Visa, Mastercard);
• Elektron pul kisələri;
• Bank köçürməsi;
• Mobil ödəniş sistemləri.

Mövcud ödəniş üsulları, limitlər və əməliyyat müddətləri istifadəçinin coğrafi mövqeyinə və seçilmiş üsula görə dəyişə bilər. Konkret məbləğ həddləri ödəniş bölməsindən əldə edilə bilər.

Çıxarış Prosedurları

Uduşların hesabdan çıxarılması üçün:

• Əvvəlcə depozit qoyulmuş üsulla çıxarış həyata keçirilməlidir;
• KYC doğrulaması tamamlanmamışdırsa, çıxarış tələbi gözlənilə bilər;
• Çıxarış müddəti seçilmiş üsuldan asılı olaraq 1-5 iş günü arasında dəyişir.

Şəxsiyyətin Doğrulanması (KYC)

Platforma, maliyyə əməliyyatlarının təhlükəsizliyini təmin etmək üçün aşağıdakı sənədləri tələb edə bilər:

• Şəxsiyyət vəsiqəsi və ya pasport;
• Yaşayış yerini təsdiqləyən sənəd;
• Ödəniş vasitəsinin mülkiyyətini sübut edən sənəd.

Doğrulama proseduru tamamlanana qədər böyük məbləğli çıxarışlar gözlənilə bilər.

Əməliyyat Məhdudiyyətləri

Aşağıdakı hallarda maliyyə əməliyyatları məhdudlaşdırıla bilər:

• Hesabda şübhəli fəaliyyət aşkar edildikdə;
• Bonus şərtlərinin yerinə yetirilmədiyi hallarda;
• Doğrulama prosesi tamamlanmadıqda.

Əməliyyatın Ləğvi

Təsdiqlənmiş depozit əməliyyatları ümumiyyətlə ləğv edilə bilmir. Çıxarış tələbləri yalnız emal prosesi başlanmadan əvvəl ləğv edilə bilər.

Pinco, istifadəçilərin sağlam mərc vərdişlərini qorumalarına dəstək olmağı əsas öhdəliklərindən biri hesab edir. Platforma, oyun davranışını idarə etmək üçün bir sıra alətlər təklif edir.

Mərc Davranışını İdarəetmə Alətləri

İstifadəçilər öz hesab parametrlərindən aşağıdakı alətlərə daxil ola bilərlər:

• Depozit limitləri: gündəlik, həftəlik və ya aylıq əsasda maksimum depozit məbləği müəyyən edilə bilər;
• Mərc limitləri: müəyyən dövr ərzində yerləşdirilə bilən mərc məbləğinin həddi təyin edilir;
• İtki limitləri: müəyyən dövr ərzində maksimum itki həddinin müəyyən edilməsinə imkan yaradır;
• Oturma müddəti limitləri: platformada vaxt məhdudiyyəti müəyyən edilə bilər;
• Özünü müvəqqəti uzaqlaşdırma: müəyyən müddət ərzində hesaba girişin dayandırılmasına imkan verir;
• Özünü tam uzaqlaşdırma: hesaba daimi girişin bağlanması seçimi mövcuddur.

Risk Özqiymətləndirmə

Platforma, istifadəçilərə öz mərc davranışlarını qiymətləndirməyə kömək edəcək özqiymətləndirmə testlərindən istifadə etməyi tövsiyə edir. Bu testlər, problemli oyun işarələrini vaxtında aşkar etmək üçün nəzərdə tutulmuşdur.

Yardım Resursları

Oyunla bağlı problem yaşayan istifadəçilər aşağıdakı resurslardan istifadə edə bilərlər:

• GamCare (www.gamcare.org.uk): Oyunla bağlı problemlər üçün beynəlxalq dəstək xidməti;
• Gamblers Anonymous (www.gamblersanonymous.org): Anonim dəstək qrupu;
• BeGambleAware (www.begambleaware.org): Məsuliyyətli oyun haqqında məlumat və dəstək platforması.

Yardıma ehtiyac duyduqda platformanın dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamaq da mümkündür. Platforma, yetkinlik yaşına çatmamış şəxslərin istifadəsinin qarşısının alınması üçün aktiv tədbirlər həyata keçirir.

Pinco, pulun yuyulması və terrorizmin maliyyələşdirilməsinin qarşısının alınması sahəsindəki beynəlxalq standartlara uyğunluğu təmin etməyi hüquqi öhdəlik olaraq qəbul edir. Bu çərçivədə müvafiq prosedurlar tətbiq edilir.

Hüquqi Öhdəliklər

Platforma, aşağıdakı beynəlxalq və yerli tənzimləmə tələblərinə uyğun olaraq fəaliyyət göstərir:

• Müştərini Tanı (KYC) prosedurlarının tətbiqi;
• Şübhəli əməliyyatların müvafiq orqanlara bildirilməsi;
• Müştəri məlumatlarının müəyyən müddət ərzində saxlanılması.

Şəxsiyyətin Doğrulanması Prosedurları

Hesab açılarkən və müəyyən əməliyyat həddləri aşıldıqda istifadəçidən aşağıdakı sənədlər tələb oluna bilər:

• Şəxsiyyəti təsdiqləyən rəsmi sənəd (şəxsiyyət vəsiqəsi, pasport);
• Ünvanı təsdiqləyən sənəd (kommunal xidmət hesabı, bank çıxarışı);
• Gəlir mənbəyini sübut edən sənəd (tələb olunduqda).

Əməliyyatların Monitorinqi

Platforma, bütün maliyyə əməliyyatlarını avtomatlaşdırılmış sistemlər vasitəsilə izləyir. Bu sistem:

• Qeyri-adi əməliyyat nümunələrini aşkarlayır;
• Böyük məbləğli əməliyyatları avtomatik olaraq nəzarətə alır;
• Şübhəli fəaliyyətlər haqqında daxili hesabatlar hazırlayır.

Siyasətin Pozulmasının Nəticələri

AML siyasətini pozan istifadəçilər üçün aşağıdakı tədbirlər tətbiq edilə bilər:

• Hesabın müvəqqəti dondurulması;
• Fondların bloklanması;
• Hesabın tamamilə bağlanması;
• Müvafiq hüquq-mühafizə orqanlarına məlumatın verilməsi.

Bu tədbirlər istifadəçiyə xəbərdarlıq edilmədən həyata keçirilə bilər.

Pinco, istifadəçilərin şəxsi məlumatlarının qorunmasını əsas prioritet olaraq müəyyən edir. Bütün məlumatların emalı mövcud məlumatların qorunması qanunvericiliyinə uyğun həyata keçirilir.

Toplanan Məlumatlar

Platforma, aşağıdakı kateqoriyalarda məlumatları toplaya bilər:

• Şəxsi məlumatlar: ad, soyad, doğum tarixi, əlaqə məlumatları;
• Hesab məlumatları: istifadəçi adı, şifrə (şifrəli formada saxlanılır), əməliyyat tarixi;
• Texniki məlumatlar: IP ünvanı, brauzer növü, cihaz məlumatları;
• Maliyyə məlumatları: ödəniş vasitəsi detalları, əməliyyat qeydləri.

Məlumatların İstifadəsi

Toplanan məlumatlar aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə edilir:

• Hesabın idarəsi və xidmətlərin göstərilməsi;
• Hüquqi öhdəliklərin yerinə yetirilməsi (KYC, AML);
• Platformanın təhlükəsizliyinin təmin edilməsi;
• Xidmətlərin keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması.

İstifadəçi Hüquqları

Məlumatların qorunması qanunvericiliyi çərçivəsində istifadəçilər aşağıdakı hüquqlara malikdir:

• Saxlanılan şəxsi məlumatlarla tanışlıq hüququ;
• Yanlış məlumatların düzəldilməsini tələb etmək hüququ;
• Müəyyən hallarda məlumatların silinməsini tələb etmək hüququ;
• Məlumatların emalına etiraz etmək hüququ;
• Məlumatların daşınması hüququ.

Məlumatların Paylaşılması

Şəxsi məlumatlar üçüncü tərəflərlə yalnız aşağıdakı hallarda paylaşıla bilər:

• Qanunvericilik tələb etdikdə;
• Hüquq-mühafizə orqanlarının tələbi ilə;
• Xidmətin göstərilməsi üçün lazımi texniki tərəfdaşlarla (məlumat ötürmə müqavilələri çərçivəsində).

Hər hansı bir məxfilik sualı ilə bağlı platforma dəstək kanalları vasitəsilə əlaqə saxlamaq mümkündür.

Pinco, istifadəçi hesablarının, şəxsi məlumatların və maliyyə əməliyyatlarının qorunmasını təmin etmək üçün müasir texniki və təşkilati tədbirlər tətbiq edir.

Texniki Mühafizə Tədbirləri

Platforma aşağıdakı texniki mühafizə mexanizmlərindən istifadə edir:

• SSL/TLS şifrələməsi: Bütün məlumat ötürülmələri 256-bit şifrələmə protokolu ilə qorunur;
• İki faktorlu autentifikasiya (2FA): Hesaba girişdə əlavə doğrulama qatı tətbiq edilir;
• Firewall sistemləri: Xarici hücumlardan qorunmaq üçün çoxsəviyyəli firewall altyapısı istifadə edilir;
• Məlumat bazasının şifrələnməsi: Saxlanılan məlumatlar şifrəli formada qorunur.

Hesab Fəaliyyətinin İzlənməsi

Platforma, bütün istifadəçi hesablarında qeyri-adi fəaliyyəti aşkarlamaq üçün daimi monitorinq aparır:

• Şübhəli giriş cəhdləri avtomatik olaraq bloklanır;
• Bilinməyən cihazdan giriş zamanı istifadəçiyə bildiriş göndərilir;
• Ardıcıl uğursuz giriş cəhdlərindən sonra hesab müvəqqəti kilidlənir.

İstifadəçi Öhdəlikləri

Hesabın təhlükəsizliyinin qorunmasında istifadəçi öhdəlikləri də mühüm rol oynayır:

• Şifrənin mürəkkəb və unikal olması tövsiyə edilir;
• Giriş məlumatları heç kiminlə paylaşılmamalıdır;
• Şübhəli fəaliyyət aşkar edildikdə dərhal platforma dəstəyinə müraciət edilməlidir;
• İctimai şəbəkələrdən platforma daxil olarkən ehtiyatlı olmaq tövsiyə edilir.

Təhlükəsizlik Hadisələri

Hesabda icazəsiz giriş və ya şübhəli fəaliyyət aşkar edildikdə platforma aşağıdakı tədbirləri görür:

• Hesaba girişi müvəqqəti dayandırır;
• İstifadəçini bildiriş vasitəsilə məlumatlandırır;
• Araşdırma aparıb müvafiq tədbirlər həyata keçirir.

Təhlükəsizlik məsələləri ilə bağlı platforma dəstək xidməti ilə 7/24 əlaqə saxlamaq mümkündür.